Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, LaNaturél, Wörthstr. 33, 45894 Gelsenkirchen, info@lanaturel.de; +491751978180, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsbelehrung
Sollten Sie mit der Ware nicht 100% zufrieden sein, so können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
– Die Ware muss im Originalzustand, in der Originalverpackung (ggf. versiegelt/verschweißt) an uns zurückgeschickt werden. Aus hygienischen Gründen können wir keine geöffneten Flaschen oder anderweitig benutzte Produkte zurücknehmen.
Sie können die Ware an die folgende Adresse zurücksenden:
Retourenadresse:
LaNaturél
Wörthstr. 33
45894 Gelsenkirchen
Wir empfehlen das Paket versichert an uns zu schicken, damit Sie mithilfe der Sendungsnummer jederzeit den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
– Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, überprüfen wir den Zustand der Produkte und erstatten Ihnen das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Tagen.
– Sollten Sie eine Bestellung auf Rechnung gewählt haben, wird der Rechnungsbetrag angepasst und Ihnen per Mail eine aktualisierte Rechnung zugeschickt.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.